Программа MBA: как оценить экономический эффект?

Другие мероприятия по теме

Получение степени MBA — это серьёзная инвестиция, как для тех, кто финансирует своё обучение самостоятельно, так и для компаний, которые оплачивают образование своих сотрудников. Стоимость обучения, проживание, проезд, потерянное рабочее время — всё это формирует значительное бремя затрат. Руководители справедливо задаются вопросом: как измерить отдачу от таких вложений?

Сложность оценки экономического эффекта программы MBA заключается в том, что её результат не всегда выражен напрямую в денежном эквиваленте. Некоторые выгоды могут быть неосязаемыми, например, развитие лидерских качеств, улучшение корпоративной культуры или формирование стратегии в будущем. Однако это не значит, что экономический эффект невозможен для измерения. В этой статье мы разберёмся, как подойти к вопросу оценки и какие метрики можно применять.

Проблемы оценки эффективности обучения

Оценка эффективности любых образовательных программ, и MBA в частности, связана с рядом сложностей:

• Долгосрочный эффект. Изменения, вызванные качественным обучением, проявляются постепенно, а не сразу.
• Косвенные результаты. Могут быть улучшения в командной работе, рост удовлетворённости персонала или улучшение управленческих решений, которые сложно измерить в деньгах.
• Доля влияния. Оценить, сколько из успехов бизнеса связано именно с обучением сотрудника, а не с внешними факторами, может быть трудно.
• Неосязаемые эффекты. Новые навыки, подходы и способы мышления сложно непосредственно перевести в финансовые показатели.

Несмотря на эти трудности, существуют подходы, позволяющие систематизировать процесс оценки эффективности программы MBA.

Какие выгоды может дать MBA компании?

Прежде чем приступить к оценке, важно понять, какие именно выгоды MBA может принести компании. Вот основные:

• Улучшение управленческих решений. Руководители с бизнес-образованием лучше оценивают риски, используют системный подход и принимают обоснованные решения.
• Снижение затрат. Благодаря оптимизации процессов, внедрению новых подходов и устранению неэффективности.
• Повышение продуктивности команды. Выпускник MBA становится лидером, который вдохновляет и организует сотрудников.
• Масштабирование бизнеса. Программам MBA обучают работе в условиях роста и изменяющихся рынков.
• Привлечение новых возможностей. Выпускники часто формируют полезные деловые связи, что открывает доступ к партнёрствам, рынкам и ресурсам.
• Сохранение сотрудников. Возможность обучения мотивирует сотрудников оставаться в компании, снижая текучесть кадров.

Метрики для оценки экономического эффекта MBA

1. Рост бизнес-показателей

Основной подход к оценке — измерить, как обучение повлияло на ключевые финансовые показатели компании. Например:

• Рост выручки. Сотрудник, вернувшийся с MBA, может внедрить стратегию, увеличившую рыночную долю или открывшую новые каналы продаж.
• Снижение операционных затрат. Новые подходы к оптимизации процессов могут привести к экономии ресурсов.
• Увеличение рентабельности. Благодаря новым методам управления командами или проектами.

Пример: после получения MBA руководитель отдела продаж внедрил новую систему отслеживания клиентов, в результате чего конверсия увеличилась на 15%.

2. ROI (возврат на инвестиции)

Формула ROI может быть адаптирована для оценки обучения:
ROI (%) = (Прирост прибыли от изменений - Стоимость обучения) / Стоимость обучения × 100%

Пример: если сотрудник, прошедший MBA, инициировал проект, который за год принёс 2 млн рублей прибыли, а стоимость обучения составила, например, 0,2 млн рублей, то ROI составит:
(2 – 0,2) / 0,2 × 100 = 900%.

Безусловно, можно сказать, что прибыль от проекта была обусловлена, также и многими другими факторами, поэтому такая оценка не вполне корректна. Однако, с другой стороны, эффект от программы MBA также распространяется далеко не только на увеличение прибыльности.

3. Показатели производительности

MBA может косвенно влиять на продуктивность команды и эффективность работы сотрудников. Измеряются:

• Сокращение сроков выполнения проектов.
• Увеличение производительности компании (например, рост КПЭ).
• Снижение количества ошибок или дефектов.

Пример: Руководитель, прошедший MBA, внедрил Agile-подход в отдел разработки, что позволило сокращать сроки вывода новых продуктов на рынок на 30%.

4. Качество управленческих решений

Измерение качества управленческих решений — менее осязаемая метрика, но она проявляется через:

• Более взвешенные и эффективные решения, ведущие к снижению затрат и увеличению прибыли.
• Улучшение планирования и анализа в проектной работе.

Пример: Выпускник MBA проанализировал структуру расходов компании и перераспределил бюджеты, что позволило снизить издержки на 10%.

5. Удержание ключевых сотрудников

Обучение ключевых сотрудников через MBA может сократить текучесть кадров, которая обходится компаниям дорого. Достаточно отследить:

• Сравнение уровня текучести до и после запуска программы развития ключевых сотрудников.
• Снижение затрат на поиск новых сотрудников и их адаптацию.

Пример: после того как компания предложила возможности прохождения MBA для своих управленцев, уровень текучести среди них снизился до 5%, хотя раньше составлял 15%.

6. Привлечение новых ресурсов и партнёров

Благодаря программе MBA открываются деловые связи, которые могут привести к выгодным партнёрствам или новым рынкам.

Пример: Выпускник MBA привёл в компанию нового инвестора из сети выпускников программы, что обеспечило дополнительное финансирование в размере 10 млн рублей.

Этапы оценки экономического эффекта MBA

1. Установить цель обучения

Что компания ожидает от сотрудника, который прошёл MBA? Например, улучшение лидерских навыков, внедрение нового подхода к управлению или рост бизнеса в конкретных условиях.

2. Выбрать ключевые показатели

На основании целей выбираются конкретные метрики: рост выручки, снижение затрат, улучшение конверсии, прирост клиентской базы и так далее.

3. Отслеживать изменения

После завершения MBA важно отслеживать, какие инициативы и изменения были внедрены сотрудником, и их влияние на бизнес.

4. Провести анализ

Сравните показатели "до" и "после" и определите, какое дополнение внёс сотрудник с новым уровнем компетенций в бизнес-процессы.

Оценка экономического эффекта MBA — сложная, но выполнимая задача. Обучение может показать свою эффективность в разных аспектах: росте бизнес-показателей, повышении качества управленческих решений, удержании сотрудников и даже улучшении репутации компании.

Важно понимать, что MBA — это инвестиция в будущее. Эффект от неё может проявляться не сразу, но в долгосрочной перспективе результаты часто превосходят ожидания. Для бизнеса, который стремится расти и адаптироваться в современных условиях, это вклад не только в конкретного сотрудника, но и в стратегические цели компании.

Присоединяйтесь к нашим программам MBA!