Курс "Эффективный руководитель. Развитие управленческих навыков"

1.  Стратегический анализ потенциала компании и ее цели. Определение желаемой рыночной позиции и стратегии в условиях неопределенности и турбулентности.

2.  Управлять процессами - управлять достижением целей компании. Построение системы бизнес-процессов: как описывать и проектировать? Оптимизация и реинжиниринг процессов. Самые простые методы улучшения. Подводные камни – как обойти? Как снимать сопротивление изменениям?  Мониторинг индикаторов и аудит бизнес-процессов. Разработка систем целевых и контрольных показателей деятельности, регламентов и матриц ответственности. Решение проблемы «безответственности» и «дублирования функций». От целей - к служебным функциям сотрудников: распределение обязанностей. Как разработать живые и работающие должностные инструкции?

3.  Цифровая трансформация и роль руководителя предприятия.

·  Разработка стратегии и программы цифровой трансформации предприятия: правильная постановка бизнес-целей, грамотный выбор ИТ-решений и оптимальная последовательность действий.

·  Какие факторы оказывают решающее воздействие на успешность проекта цифровой трансформации?

·  Управление трансформацией организационной/штатной структуры и бизнес-процессов в ходе цифровой трансформации бизнеса.  Цифровая трансформация - как проект: инициаторы и исполнители проекта, роль CDTO, измеримость результатов цифровой трансформации на каждом этапе, ключевые показатели деятельности. Адаптивность проекта цифровой трансформации к меняющимся рыночным условиям. Принципы выбора импортонезависимых ПО, интеграция программных систем.  

4.   Руководитель / лидер и создание успешной команды: как работать не с героями, а с обычными с людьми и получать от них нужный результат.

·  Удержание и трансляция сотрудникам целей и задач компании. Как формулировать мысли для получения нужного решения и получать конструктивную коммуникацию? Развитие слаженного и конструктивного делового взаимодействия между сотрудниками, подразделениями, отделами. Законы коммуникации в компании. «Правильные вопросы» и получение обратной связи

·   Делегирование полномочий: возможность разгрузить себя от рутины для стратегических задач.

·   Применение «системного подхода» к организационному проектированию. Принципы распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры управления. Эффективные коммуникации между отделами.

·   Мотивация позитивная и негативная. Мотивация деятельности коллектива на общий результат работы Бонусы и KPI для материальной мотивации. Опережающие KPI в компании. Средства нематериальной мотивации. Прозрачность системы поощрений и наказаний. Проведение мотивационной беседы руководителя с подчиненным.

·  Эффективные совещания. Постановка задач, контроль и анализ результатов: не поиск виновных, а выяснение и устранение причин. Конструктивная обратная связь.

·  Как работать в условиях дефицита компетенций сотрудников и все же решать поставленные задачи.

· Управление компетенциями: обучение и развитие персонала. Практика горизонтального перемещения сотрудников: совершенствование процессов управления. Делегирование полномочий.

· Стили руководства/лидерства: их эффективность/неэффективность в различных ситуациях.

· Управление климатом и отношениями в коллективе. Как снизить тревожность в коллективе? Как обеспечить безопасность и эмоциональную стабильность своей команды?

5.       Управление исполнением и контроль в системе управления.

· Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей.

· Система контроля. Управление по отклонениям. Разработка системы целевых и контрольных показателей.  Описание механизмов работы и определение контрольных показателей эффективности бизнес-процессов.

· Инструменты, способы и формы контроля и отчетности выполнения плановых заданий. Визуализация результатов. Обеспечение возможности самоконтроля сотрудников.

·  Информационное сопровождение взаимосвязанных процессов: контроля, внутрифирменного взаимодействия, управления. Системы сбора и обработки информации, формирования отчетов о деятельности предприятия и его подразделений.

6.   Финансы компании.  Управление доходами и расходами.

· Основные показатели вашего бизнеса. Прибыль и деньги: за счет чего зарабатываем?

· Как проверить корректность предоставляемых Вам отчетов, как с помощью одного отчета оценить результаты деятельности компании. Как понять, где осела прибыль, как снизить возникший дефицит денег?

·  Методики бюджетирования: что нужно знать Руководителю

7.  Психология управления персоналом. Убеждение, влияние.

8.  Личная эффективность руководителя. Эффективный самоменеджмент.

· Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

· «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.

·  Профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания. «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования. «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.

·  Где брать энергию, чтобы все успевать и быть продуктивным: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья. «Ресурсное состояние» в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.