Менеджер, лидер или руководитель?

Менеджер, лидер, руководитель: в чем различия? Как на этот вопрос отвечает программа MBA

В повседневной жизни люди часто путают понятия "менеджер", "лидер" и "руководитель". Более того, даже специалисты по обучению персонала нередко смешивают эти роли, что приводит к неверному определению потребностей в обучении сотрудников. На программах MBA мы уделяем особое внимание четкому разделению этих понятий, поскольку успешное управление невозможно без ясного понимания их различий.

• Менеджер – это человек, выполняющий функции управления: анализ, планирование, организация, руководство и контроль. Эти функции, описанные Анри Файолем еще в начале 20 века, остаются неизменными, независимо от отрасли. На программах MBA мы делаем акцент на специфике менеджмента в различных областях, таких как производство, финансы, торговля, сфера услуг и другие отрасли, представленные нашими слушателями. Мы также изучаем разницу между стратегическим (долгосрочным) и операционным (краткосрочным) управлением, что особенно важно для современных руководителей.

• Лидер – это человек, способный влиять на других людей. Лидерство – это процесс влияния, который помогает направить поведение последователей для достижения общей цели. На программах MBA мы рассматриваем широкий спектр типов лидерства, анализируем их различия и учим, как применять тот или иной стиль в зависимости от ситуации.

• Руководитель – это та роль, которая совмещает в себе функции менеджера и навыки лидера. Он руководит подчиненными, сочетая управление и влияние, чтобы максимально эффективно достигать целей компании.

Лидерство – не только для руководителей

Важно понимать, что навыки лидерства необходимы не только руководителям. Например, менеджер по продажам в роли торгового представителя, не имеющий подчиненных. Нужны ли ему навыки лидера? Безусловно! Он применяет лидерские навыки, взаимодействуя с клиентами, чтобы побудить их к покупке.

На программах MBA мы обучаем, как точно определять, какие лидерские навыки нужны не только менеджерам, но и сотрудникам, которые работают на других уровнях и направлениях. Например:

• Сотрудники, взаимодействующие с клиентами: нуждаются в развитии навыков влияния и убеждения.

• Члены команды: важно укреплять лидерские качества для укрепления внутренних процессов и повышения производительности.

Как определить потребности в обучении?

Потребности в обучении зависят от множества факторов. Прежде всего – от текущего уровня знаний и задач, стоящих перед сотрудником. Например, если руководитель отдела рассматривается как кандидат на продвижение на должность руководителя департамента, его обучение потребует проработки следующих вопросов:

1. Расширение знаний менеджмента. Возможно, ему потребуется углубить знания, связанные со стратегическим управлением или спецификой бизнеса.

2. Развитие лидерства. Руководство департаментом требует других инструментов влияния, которые выходят за рамки роли руководителя отдела.

На программах MBA мы берем именно такой комплексный подход, который помогает руководителям своевременно развить нужные качества для перехода на следующий уровень управления.

Гибкий подход к менеджменту и лидерству

Одним из преимуществ наших образовательных программ является адаптивность обучения. Мы демонстрируем, как менеджмент и лидерство трансформируются в зависимости от уровня управления и специфики бизнеса. Например, на стратегическом уровне управление больше фокусируется на долгосрочных целях и глобальных изменениях, а лидерство должно учитывать влияние на крупные команды или даже корпорации в целом.

В то же время на операционном уровне менеджмент сосредоточен на решении текущих задач, а лидерство – на непосредственном воздействии и мотивации небольших групп сотрудников. На программах MBA слушатели получают практические знания для решения задач на любом уровне управления, что позволяет им более гибко адаптироваться к изменяющимся условиям бизнеса.

Заключение

Менеджмент, лидерство и руководство – это три взаимодополняющих понятия, каждое из которых играет решающую роль в построении успешного бизнеса. Понимание их различий и умение применять знания на практике – важный шаг к профессиональному росту. На программах MBA мы обучаем анализировать и развивать ключевые навыки, необходимые для эффективного выполнения любой из этих ролей. Благодаря такому подходу, наши слушатели становятся более успешными руководителями и лидерами, способными управлять бизнесом на новом уровне.