Курс "MINI MBA. Стратегическое управление"

СЕССИЯ 1. ЛИДЕР И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ЛИДЕРСТВО. ПРАВОВЫЕ РИСКИ РУКОВОДИТЕЛЯ И ПЕРЕГОВОРЫ.

• Стили руководства/лидерства: их эффективность/неэффективность в различных ситуациях. Инструменты передачи и получения информации «без потерь». Как формулировать мысли для получения нужного решения и переводить деструктивную коммуникацию в конструктивную? Современные подходы к лидерству. Изучение характеристик эффективного лидера. Анализ личных лидерских качеств и подбор инструментов по их развитию.
• Делегирование полномочий: возможность разгрузить себя от рутины для стратегических задач, повышение связности и сбалансированности бизнес процессов, ответственности сотрудников за результат. Применение «системного подхода» к организационному проектированию. Принципы распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры управления. Обеспечение коммуникации между отделами.
• Ответственность директора перед госорганами, обществом и владельцем. Зоны риска директора, обусловленные законодательством: трудовым, гражданским, административным, уголовным: практика 2020 года. Разграничение ответственности владельца и директора компании, директора компании и руководства вышестоящей организации. Риски при распоряжении имуществом компании. Что делать директору при обнаружении признаков неплатёжеспособности компании? Ответственность директора и учредителя по долгам компании, в том числе налоговым. Субсидиарная ответственность. Что означает «нарушение принципа добросовестности и разумности при управлении компанией», «злоупотребление полномочиями», ущерб и «упущенная выгода»? Увольнение директора, ответственность уволенного директора перед компанией и государством. Осмотрительность и контроль при заключении и исполнении договора. Как проверять надежность контрагентов? Практические рекомендации по оформлению договоров. Претензионная работа с контрагентами. Риски при исполнении госконтрактов. Уголовно-правовые риски в долговых спорах.
• Тренды проверок - 2021: что ждать бизнесу дальше? Как предупредить возникновение и как защитить себя и компанию, если это не удалось. Что привлечет внимание проверяющей инстанции? Полицейская проверка. Фискальная проверка. Антикартельные расследования Уголовное право в digital-эру: новые риски, уязвимости и решения. Построение системы кибербезопасности в компании как защита от конкурентов и от недобросовестных проверяющих.
• Переговоры. Механизмы воздействия на собеседника и техники ведения переговоров. Содействие конструктивной атмосфере. Возможность играть разные роли (Адекватность ситуации. Харизма. Когда можно не быть суперменом?). "Фирменный" стиль: как мы выглядим в глазах окружающих. Переговоры в команде и переговоры тет-а-тет: состав команд, распределение ролей в команде, ситуационное лидерство.

СЕССИЯ 2. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ И БИЗНЕС АНАЛИТИКА.

• Стратегический анализ потенциала компании и ее цели. Взаимосвязь SWOT анализа и целей. Определение желаемой рыночной позиции (позиций) и стратегии (стратегий). Дерево целей компании. Сбалансированная система показателей. Декомпозиция планов снижения издержек бизнеса по коммерческой, производственной, экономической, финансовой, административной и кадровой политикам. Управленческий контроль и внедрение стратегии.
• Виды структур, их достоинства и недостатки. Управлять процессами - управлять достижением целей компании. Управление процессами: получать заданный результат при каждом повторении. Иерархия и взаимосвязь целевых индикаторов стратегического, тактического и операционного уровней управления. Выделение/разграничение процессов. Продукт и клиент процесса. Цикл: планирование – организация – выполнение – проверка – поправка. Соотношение: бизнес процесс, процедура и операция. Стоимость бизнес процесса.
• Построение системы бизнес процессов. Как описывать и проектировать бизнес процессы. Набор показателей процесса. Оптимизация и реинжиниринг процессов. Самые простые методы улучшения. Анализ разрывов. Планирование проектов по внедрению. Владелец процесса: ответственность за результат, улучшение процесса и управление изменениями. Подводные камни – как обойти? Как снимать сопротивление изменениям? Простота снижает сопротивление.
• Современные инструменты управления бизнес процессами и автоматизации – как использовать? Нужно, чтобы аналитика решала задачи. Мониторинг индикаторов и аудит бизнес-процессов. Разработка системы целевых и контрольных показателей структурного подразделения, регламентов и матриц ответственности. Решение проблемы «безответственности» и «дублирования функций». От целей - к служебным функциям сотрудников: распределение обязанностей. Как разработать живые и работающие должностные инструкции? Методика оценки работников и результатов их труда.
• Визуализация финансовой информации и повышение качества управленческих решений. Хочу видеть все и сразу: чем отличается таблица, интерактивный отчет от дашборда? Современные тенденции визуализации данных в таблицах. Понятие KPI. Классификация KPI. Примеры KPI (по отраслям). Способы управления вниманием. Цели создания дашбордов. Дашборд для руководителя: как поставить задачу, перестать контролировать процессы и начать контролировать показатели?

СЕССИЯ 3. КОРПОРАТИВНЫЕ ФИНАНСЫ И ИНВЕСТИЦИИ.

• Что значит «управлять финансами»? Какие финансовые цели можно ставить перед бизнесом? Как связаны между собой цели собственника, директора, сотрудников и финансовые цели компании? Теория жизненного цикла. Влияние ЖЦК на управление финансами компании. Цели и задачи эффективного управления финансами: почему на разных этапах жизненного цикла компании мы ставим перед собой разные цели в управлении финансами? Можно ли требовать от компании увеличения прибыли и роста продаж одновременно? Как построить систему, которая позволит достигать финансовых целей? Как добиваться нужного результата от сотрудников?
• Кто должен управлять финансами компании? Какую роль в этом процессе играет финансовая служба и что делать, если никакой финансовой службы нет, а есть только бухгалтерия? А чем вообще ДОЛЖНА заниматься финансовая служба и чем она занимается сейчас? Как выстроить организационно-правовую форму бизнеса, чтобы минимизировать риски «нечаянной потери» бизнеса? Зачем нужно выстраивать юридические отношения между собственником бизнеса и топами (для тех, кто «дружит» в общем бизнесе).
• Управление оборотными активами: от стратегии - к тактике. Инвестиции и эффективный рост компании. Когда нужны кредиты? Управление денежными потоками. Капитал и инвестиции. Финансовая зрелость компании: как понять, что можно вкладывать и главное, сколько? Точка безубыточности и подушка безопасности. Структура капитала. Оценка капиталовложений и их окупаемости. Оценка портфеля ценных бумаг. Инвестиции в инновации. Как управлять рисками инвестиционных и инновационных проектов? Анализ риска и доходности. Принятие решений о финансировании. Правовые основы и государственное регулирование инвестиционной деятельности. Как делать анализ и финансовое моделирование инвестиционных проектов?

СЕССИЯ 4. КОМАНДА И ДИНАМИКА ГРУППЫ. КРОСС-КОМАНДНЫЕ ПРОЕКТЫ.

• Удержание и трансляция сотрудникам видения, целей и задач компании. OKR: иерархия целей и ключевых результатов от компании - до сотрудника. Мотивация позитивная и негативная. Бонусы и KPI для материальной мотивации. Опережающие KPI в компании. Средства нематериальной мотивации. Прозрачность системы поощрений и наказаний. Действия в ситуации дефицита: НЕопределенность и НЕкомпетентность. Собрать работающую машину «из того, что было». «Других писателей у меня для вас нет»: как работать в условиях дефицита компетенций сотрудников и все же решать поставленные задачи.
• Кросс-командный проект. Когда расстояния не помеха. Перевод/прием сотрудников на удаленную работу: выбор оптимального режима работы, документальное оформление. Гибкий график: плюсы и минусы. Как обеспечивать продуктивность работы сотрудников: постановка задач, контроль результата или контроль количества рабочих часов?
• Эффективные совещания. Постановка задач: SMART, амбициозность, реалистичность. Анализ результатов: не поиск виновных, а выяснение и устранение причин. Конструктивная обратная связь. Управление компетенциями: обучение и развитие персонала. Практика горизонтального перемещения сотрудников: совершенствование процессов управления. Делегирование полномочий. Сотрудник – человек-оркестр: когда это необходимо? как этого добиться? Всегда ли это хорошо?
• Групповая динамика и основы командообразования. Принципы формирования знаний, основы критического анализа и интерпретации. Ценность системного обучения в командной и индивидуальной перспективе. Развитие командной креативности и управление групповым принятием решений. Обучение персонала, исходя из потребностей бизнеса.

СЕССИЯ 5. ЦИФРОВИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА ИЛИ БИЗНЕСА. ИННОВАЦИИ. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО. 

• Производственные аспекты Индустрии 4.0 Новые компетенции руководителей при цифровой экономике и трансформации бизнеса.
• Оценка готовности компании к цифровизации и имеющегося уровня цифровизации. Этапы внедрения ЦТ, ключевые стадии цифровой трансформации. С чего начать? Очень простая и безотказная процедура постановки задачи для любого проекта цифровизации в компании. От «общей картины» - к пакету конкретных решений. Выбор и приоритизация направлений улучшений. Выработка требований к информационной системе компании. Перечень функциональных блоков будущей информационной системы. Ранжированная последовательность внедрения функциональных блоков. Пилотирование цифровых решений. Решение о целесообразности внедрения. Масштабирование.
• Оценка возможностей и рисков, сроков и стоимости внедрения. Безопасность и надежность. Как определить потенциальный эффект от цифровизации и минимизировать затраты на ее проведение.
• Промышленный интернет вещей (IIoT). Виды данных и их визуализация. Эффект применения. Большие данные: как собирать, передавать, хранить, анализировать Big Data. Чем они могут помочь компании.
• Автоматизация бизнес процессов: планирования, производства и вспомогательных функций. Возможность планирования технической подготовки и производства всех типов и учета в рамках одной системы. Контуры маркетинга и бухгалтерии, корпоративных финансов, их связь с производством. Управление клиентским сервисом и информацией о клиенте, связь с управлением продуктовым портфелем. Управление документооборотом.
• Включение в системы мощных средств поддержки принятия решений. Системы класса CRM. Управление территориально удаленными подразделениями или пользователями. Cинхронизация внедрения ERP-системы с системой менеджмента качества. Системы типа BPM (Business process management).
• Предпринимательство и инновации стартапов и зрелых компаний. Корпоративное предпринимательство в свете информационных технологий и цифровой трансформации бизнеса. Инновационный менеджмент как средство обновления компании. Стратегические инновации и прорывные технологии.

СЕССИЯ 6. МАРКЕТИНГ B2B И B2C. ПРОДАЖИ. ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕННОСТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ.

• Концепции и стратегии маркетинга в зависимости от целей и задач. Ассортиментная и ценовая политики. Продуктовые и маркетинговые метрики: как и для чего использовать. Что продавать: что хочет клиент или то, что приносит прибыль? Имидж компании. Применение PR-технологий для создания и удержания рыночной ценности предложений компании. Методики оценки эффективности вложенных средств на продвижение. Что такое ценностное предложение?Ценностные предложения крупных (и не очень) российских компаний. Характеристики хорошего ценностного предложения (форматы и примеры).
• Методы исследования рынков, конкурентная разведка. Актуальные глобальные тенденции, меняющие технологии продаж, - какие современные средства им противопоставить? Покупатель контролирует рынок. Покупатель ждет персонализированное предложение. Прогнозировать продажи всё труднее. Множащиеся каналы продаж не одинаково эффективны для вашей продукции. Покупатель хочет получить максимум информации о товаре за минимум времени. И другие тенденции, и ответы на них. Сегментация целевой аудитории рынков. Классификация клиентов. Клиент ключевой и целевой. Методики поиска новых клиентов по регионам и отраслям. Мотивация и модели поведения покупателя. Управление продажами как системой производства прибыли. Инструменты продаж. Алгоритмы и технологии. Специфические инструменты.

• Особенности продаж в сфере b2b. Ошибки при использовании технологической карты в продажах. Процессный и проектный подход к управлению продажами. Воронка продаж: вариативность в зависимости от типа продаж. Алгоритм проектных продаж как цепочка выборов и решений. Выбор каналов сбыта и принципы работы с ними. Методы оптимизации работы сбытовых каналов и оценка их эффективности. Цифровой маркетинг и цифровые продажи. Какие каналы продвижения и продаж продукции используют лидеры и что они от этого получают. Технологическое обеспечение процесса продажи. Цифровые технологии для продаж b2b и b2c. Омниканальность продаж. Автоматизация процесса продаж. Не потерять ни одного запроса и «выжать» максимум из каждого обращения с минимальными затратами.  Воронка продаж (ВП) в «цифре» - автоворонка.  Как улучшать показатели каждого этапа ВП. Технология презентации компании в продаже. Отработка возражений. Отдел продаж на «удаленке». Роботы и боты в продажах. Автоматический анализ эффективности работы каждого продавца и службы в целом. Мотивация сотрудников коммерческой службы.

СТАЖИРОВКА - ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СЕССИЯ (ПО ЖЕЛАНИЮ). ОПЫТ КОНЦЕРНА "КАЛАШНИКОВ". ЦИФРОВОЙ БИЗНЕС: ГИБКИЕ, БЫСТРЫЕ, УПОРЯДОЧЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ + АВТОМАТИЗАЦИЯ.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: 135 000 руб. (НДС не облагается).

СТОИМОСТЬ ON-LINE ТРАНСЛЯЦИИ: 95 000 руб. (НДС не облагается).

СТОИМОСТЬ СТАЖИРОВКИ: 58 500 руб. (НДС не облагается).

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦИИ ДЛЯ ГРУПП 3 ЧЕЛОВЕК И БОЛЕЕ ИЗ ОДНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ/ГРУППЫ КОМПАНИЙ (стоимость участия группы из 3-х участников - 95 000 руб., каждый последующий участник 45 000 руб.) – с возможностью индивидуального онлайн-подключения каждого из участников (участники могут территориально находится в разных местах).

РЕГИСТРАЦИЯ на сайте www.profitcon.ru.

Или по тел. +7 (495) 798-1349; (495) 798-0954; (495) 960-4773, conference@profitcon.ru

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО: Ячменев Сергей Павлович.