Телефоны: +7 495 798 13 49 | +7 495 798 09 54
Мобильные телефоны: +7 495 960 47 73 — Бадулина Инна | +7 967 285 62 31 — Ячменев Сергей
Напишите нам E-mail: conference@profitcon.ru
Курс повышения квалификации

Проведение внутренних аудитов СМК в соответствии с ISO 19011:2018. Взаимодействие с поставщиками и потребителями. Курс повышения квалификации.

Другие мероприятия по теме

Курс повышения квалификации
29 - 30 июня 2021
Возможно онлайн участие
Документ об окончании

Россия, Москва,
Славянская площадь, д.2/5/4. Дом Металлургов, 5 этаж, конференц-зал

До начала мероприятия осталось

2021.6.29.9.30
  • 9:30 – Начало регистрации
  • 10:00 – Начало мероприятия
  • 17:00 – Окончание мероприятия

Программа мероприятия

Практические рекомендации по проведению внутренних аудитов СМК на предприятии с учетом актуальных изменений стандарта ISO 9001:2015. Как разработать и внедрить программу внутренних аудитов СМК, требования стандарта системы менеджмента качества с разъяснениями опытных экспертов-практиков.

ISO 19011 общие руководящие указания для аудиторов всех секторов, этот документ остается основным документом для аудитов первой и второй стороны, а также для аудитов третьей стороной (например, аудиты проводимые общественными организациями или надзорными органами). Даже ISO 9001 напрямую ссылается на ISO 19011 в разделе 9.2, который имеет дело с внутренними аудитами. ISO 19011:2018 не только рассматривается риски и возможности, интегрируя их во все пункты. Он также особенно обращается к тому факту, что практика аудита изменилась с помощью современной информации и коммуникационных технологий.

При аудите систем менеджмента почти всегда возникают вопросы к организации закупок на предприятии. На курсе разберемся, как правильно построить систему закупок с учетом требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015.

Важной особенностью курса являются большое количество практических упражнений в рабочих тетрадях, деловых игр по проведению внутреннего аудита, разработанных опытными практикующими аудиторами IRCA.

Цель курса - помочь как новым или начинающим менеджерам по качеству, так и опытным аудиторам СМК, которые хотят получить инновационный опыт и узнать о новых подходах к внутреннему аудиту.

Курс предназначен для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК), специалистов, участвующих во внутренних проверках СМК, всех заинтересованных специалистов.

_____________________

  • Требования ISO 9001:2015. Серия стандартов ИСО 9000 «Системы менеджмента качества», обзор актуальных требований. Процессы и риск-ориентированный подход к управлению.
  • Специфика применения стандарта ISO 9001:2015 для предприятий различных сфер деятельности. Современные модели управления предприятием и принципы менеджмента качества. Тренинг: описание процессов и оценка рисков в процессах.
  • Новая структура стандарта ISO 19011:2018. Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента. Обзор основных изменений и основные отличия от предыдущей версии (ISO 19011:2011).
  • Новый ГОСТ Р 58490-2019 года Системы менеджмента качества. Порядок сертификации производств с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015, разработанный с целью сертификации производств с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и Федерального закона от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании».вступает в силу с 1 октября 2020.
  • Управление документированной информацией. Примеры документов системы менеджмента качества.
  • Управление рисками: выработка мер противодействия, передача рисков, страхование, оперативное реагирование на риски при осуществлении операционной деятельности (планы реагирования на случай непредвиденных обстоятельств и кризисных ситуаций). Анализ бизнес-процессов компании и выработка решения об уровне их документирования по жизненному циклу создания продукции. Карты процессов, структура и содержание. Регламенты процедур как отдельные элементы процессов. Входы-выходы и требования к ним. Критерии и индикаторы, способы установления значения величин. Идентификация рисков процессов и процедур, формирование матриц мониторинга рисковых областей. Установление методов улучшения процессов. Отработка навыков формирования карт процессов и регламентов процедур согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к функциональным областям. Перечни рисков (реестры рисков) для процессов СМК.
  • Организация и планирование внутреннего аудита СМК. Установление целей и программы аудитов в организации. Определение объема программы аудита СМК. Практическое занятие: составление, мониторинг, пересмотр и улучшение программы аудита СМК.
  • Принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК на основе требований стандартов. Правила аудита документации СМК. Инструменты аудита. Основания для проведения внутреннего аудита. Выбор метода проведения аудита. Источники информации для аудита, анализ документации в ходе аудита. Составление протоколов соответствия или несоответствия СМК.
  • Формирование состава аудиторов для проведения внутреннего аудита СМК. Задачи аудитора. Независимость и систематичность проведения аудита. Профессиональная этика и психологические аспекты проведения внутреннего аудита.
  • Проведение аудита на месте. Проведение опроса, интервью. Опросный лист объектов проверки внутренних аудитов. Запрос документов. Анализ документации, выбор и распределение обязанностей между аудиторами, подготовка рабочих документов аудита. Деловая игра: составление плана аудита и чек-листов. Оценка стоимости результатов интеллектуальной деятельности.
  • Проведение аудита «второй» стороны. Оценка поставщиков и контрагентов с учетом требований ИСО 9001. Исполнение договорных обязательств (работа по контрактам). Управление несоответсвующей продукцией (рекламации и отзыв). Составление (или актуализация) анкеты аудита поставщика и её заполнение в соответствии с бальной системой оценки.
  • Подготовка отчетов аудита. Анализ ситуаций. Составление акта о несоответствиях. Разработка и осуществление корректирующих действий. Деловая игра: классификация и оформление несоответствий. Составление отчета по результатам аудита.
  • Повышение эффективности и результативности аудитов СМК. Ответственность руководства. Подготовка данных для анализа со стороны руководства. Контроль исполнения рекомендаций аудита. Риски внутренних аудитов. Оценка эффективности аудита.
  • Практика ведения аудитов. Подходы к организации внутренних аудитов СМК. Как избежать ошибок при проведении внутренних аудитов СМК. Современные инструменты улучшения качества. Метод решения проблем 8D. Многоуровневый аудит в системе производства. Процедуры планирования качества.
  • Деловая игра по проведению внутренних аудитов процессов производства, проектирования (разработка новой продукции или услуги), продаж, закупок, хранения сырья и готовой продукции, оказания услуг с учётом требований ISO 9001:2015.

________________________

На курсе выступит: ведущий аудитор систем менеджмента качества ISO международного органа по сертификации Global Group Certification, преподаватель Института повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров ОАО «Газпром», генеральный директор консалтинговой компании. Независимый эксперт-консультант в области внедрения и сертификации систем менеджмента по международным и российским стандартам. Опыт разработки и внедрения систем менеджмента по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 на предприятиях в различных отраслях. 

Зарегистрироваться

©РФОП Экономика и Управление, 2020г.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в сети Интернет) и любое коммерческое использование без письменного разрешения РФОП Экономика и управление. При выявлении фактов нарушения авторских прав будут применяться методы их защиты, предусмотренные гражданским, административным и уголовным законодательством.


Показать весь разделСкрыть раздел
Участникам, успешно завершившим обучение, выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 ак.ч. (Лицензия Серия 77Л01 №0010985 Рег. № 040089 от 29 мая 2019 года). Для оформления Удостоверения необходимо предоставить: копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась). Все документы необходимо выслать не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала курса на электронный адрес: conference@profitcon.ru
Скачать программу/отправить на e-mail
Отправить программу
на E-mail
© ООО «РФОП «Экономика и Управление», 2013-2020.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. При выявлении фактов нарушения авторских прав будут применяться методы их защиты, предусмотренные гражданским, административным и уголовным законодательством.

* - поля обязательные для заполнения
РЕГИСТРАЦИЯ
Форма участия
Дата проведения
Документы для участия
Кол-во человек
Стоимость участия
22 800
Орг. форма
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ РЕГИСТРАЦИИ

* - поля обязательные для заполнения