Курс "Директор по организационному развитию"

Организационное развитие - это мост между стратегией собственника и реальной работой каждого отдела. Пока компания маленькая, управление строится на личной эффективности лидера. Но как только бизнес перешагивает определенный масштаб, хаос становится неизбежным, если вовремя не настроить три ключевых элемента: структуру, процессы и подход к управлению людьми. Курс построен как набор готовых инструментов для диагностики и «лечения» бизнеса. Ключевой принцип обучения — прикладной: вы не просто изучите модели управления, а примените их на кейсах «Компания растет, а эффективность падает», «Срыв проекта», «Автоматизация без цели» и других. Каждое упражнение построено на реальных управленческих ошибках, чтобы вы могли избежать их в своей работе.

Программа ориентирована на действующих и будущих директоров по организационному развитию и предполагает формирование прикладных навыков, позволяющих эффективно управлять компанией в условиях динамично меняющейся внешней среды, минимизировать риски и обеспечивать долгосрочное развитие бизнеса.

По завершению программы участники:

овладеют инструментами управления людьми, процессами и проектами;
научатся использовать ИИ в управлении и принятии решений;
освоят инструменты повышения операционной эффективности бизнеса.

Методы обучения

мини-лекции
групповые обсуждения
разбор кейсов
практические задания
работа с инструментами анализа

Присоединяйтесь к курсу прямо сейчас

Заказать в корпоративном формате

Программа мероприятия

ОРГСТРУКТУРА, ПРОЦЕССЫ И ПРОЕКТЫ

Организационная структура как инструмент реализации стратегии: связь структуры со стратегией и бизнес-моделью, когда структура «тормозит» развитие бизнеса. Типы организационных структур: линейная (простые компании, малый бизнес), функциональная (разделение по функциям), дивизиональная (по продуктам, регионам, клиентам), матричная (двойное подчинение), продуктовая и клиентская модели. Гибкие организационные структуры: Agile-подходы, кросс-функциональные команды, элементы холакратии. Типовые ошибки: дублирование функций, «размытая» ответственность, перегруженность руководителя, конфликты между подразделениями. Масштабирование структуры: переход от стартапа к системной компании. Управление ростом без потери управляемости. Практика: Кейс: «Компания растет, а эффективность падает — в чем причина?» Упражнение: диагностика текущей оргструктуры. Разбор: как перераспределить функции и зоны ответственности.
Процессное управление и оптимизация. Процессный подход к управлению: отличие функционального и процессного управления, ориентация на клиента и результат. Описание бизнес-процессов: уровни процессов (верхний, операционный), нотации (простые схемы, BPMN — обзорно). Поиск и устранение неэффективности: узкие места, потери времени и ресурсов, избыточные согласования. Оптимизация и реинжиниринг: постепенные улучшения vs радикальные изменения, автоматизация процессов.
Современные подходы: Lean (бережливое управление), Six Sigma (снижение вариативности и ошибок). Процессы в сервисных и цифровых компаниях: клиентский путь (customer journey), скорость и качество сервиса. Практика: Кейс: «Почему клиент уходит: разбор процесса обслуживания». Упражнение: построение пр�