Курс "Внутренние аудиты в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021. Аудиты второй стороны для отбора и развития поставщиков"
Национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента» регламентирует обеспечение планирования, подготовки и проведения всех видов аудитов систем менеджмента. Главная цель аудитов – подтверждение соответствия систем менеджмента на предприятии требованиям реальных или желаемых потребителей продукции, попадание в пул разрешённых поставщиков. С другой стороны – это отбор, оценка, мониторинг работы и развитие новых поставщиков. Аудитам, проводимым организациями у своих внешних поставщиков (аудитам второй стороны) в стандарте уделено отдельное внимание.
Цели семинара: дать практические рекомендации по проведению аудитов систем менеджмента первой и второй стороны: рассмотреть практику планирования и проведения аудитов СМК; достичь глубокого понимания целей и задач внутреннего аудитора, освоить навыки работы с документацией при планировании, проведении аудита и составлении аудиторской отчетности, научиться грамотно презентовать цели, задачи аудиторской команды и результаты аудита различным аудиториям, определить основные принципы проведения интервью, научиться управлять коммуникацией в ходе выполнения обязанностей внутреннего аудитора, научиться правильно оценивать и документировать соответствия требованиям системы менеджмента.
В ходе занятий даются практические рекомендации по регламентации системы закупок, с учетом требований стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ Р ИСО 9001:2015.
Курс ориентирован на директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение аудитов системы менеджмента качества, внутренних аудиторов, участвующих во внутренних проверках СМ, специалистов служб закупок и продаж производственных и коммерческих предприятий.
Для выступления приглашены: эксперт путь от мастера – до директора по качеству, аудитора TÜV; руководитель подразделения оценки и развития поставщиков Рено-Ниссан, эксперт Федерального центра компетенций.
И другие эксперты-практики.
1. Виды аудитов. Внутренний аудит (аудит 1й стороной) – аудит для оценки достижения целей своих систем менеджмента внутри организации. Аудит 2й стороной – аудит со стороны клиентов или других заинтересованных сторон. Их ценность и особенности. Аудит третьей стороной. ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента». Серия стандартов ИСО 9000 «Системы менеджмента качества», Требования ISO 9001:2015, обзор актуальных требований с точки зрения аудитора. Риск-ориентированный подход к управлению. Специфика применения для предприятий различных сфер деятельности. Описание процессов и оценка рисков в процессах. ФЗ от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
2. Организация и планирование внутреннего аудита СМК. Управление программой аудита Основания для проведения внутреннего аудита. Постановка целей программы аудита, Определение и оценка рисков и возможностей для программы аудита, Разработка программы аудита, Выполнение программы аудита, Мониторинг программы аудита, Анализ и улучшение программы аудита. Инструменты, методы, источники информации, анализ документации в ходе аудита. Протоколы соответствия/ несоответствия СМ.
3. Проведение аудита «второй» стороны. Оценка поставщиков и контрагентов с учетом требований ИСО 9001 или других систем менеджмента. Определение требований компании к закупаемой продукции, критические характеристики продуктов и процессов. Система оценки поставщиков, которую можно предъявлять аудиторам. Исполнение договорных обязательств (работа по контрактам). Управление несоответствующей продукцией (рекламации и отзыв). Составление (или актуализация) анкеты аудита поставщика и её заполнение в соответствии с разработанной балльной системой оценки. Формирование и согласование программы развития поставщика в соответствии с требованиями своей компании и возможностями поставщика. Выполнение программы, оценка результатов и корректировка процесса.
4. Практические аспекты проведения аудитов СМ, вопросы участников.
©РФОП Экономика и Управление, 2024г.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в сети Интернет) и любое коммерческое использование без письменного разрешения РФОП Экономика и управление. При выявлении фактов нарушения авторских прав будут применяться методы их защиты, предусмотренные гражданским, административным и уголовным законодательством.
Москва, Славянская площадь, д. 2/5/4, стр.3, подъезд №1, этаж №5, конференц зал
