Новые тренды управления качеством

Новые тренды в управлении качеством: основные выводы и инсайты с ведущей конференции

14-15 августа в Санкт-Петербурге прошла практическая конференция «Системы менеджмента 2025», собравшая на своей площадке порядка 800 участников – представителей бизнеса, экспертов и руководителей. Давайте разберем ключевые моменты и что стоит взять на вооружение.

Основные темы конференции: что обсуждали участники?

1. Состояние рынка и новые тренды.
На пленарной сессии были затронуты важные изменения на рынке: переход на отечественные стандарты и уход иностранных органов сертификации становятся вызовами для многих компаний

2. ГОСТ ISO 13485 – трактовка и решения.
На отдельной площадке эксперты и представители отраслевых ведомств детально разобрали требования ГОСТ ISO 13485, а также договорились создать протокол для упрощения взаимодействия предприятий и органов по сертификации. 

3. Внедрение современных методов управления качеством.
На сессии «Технологические лидеры – лучшие практики» компании из различных отраслей представили успешные кейсы внедрения систем менеджмента качества. 

Цифровизация и инновации: драйверы развития

Цифровые технологии – в центре внимания.
На одной из ключевых сессий, посвященных теме «Цифра: решения, ИИ, нейросети, кейсы», эксперты обсудили, как цифровизация помогает развивать стандартные подходы к управлению качеством. 

Системы менеджмента в здравоохранении.
Особенный акцент был сделан на применение инструментов СМК в медицине. Участники рассмотрели примеры, как использование инновационных подходов к управлению качеством помогает медицинским организациям повышать стандарты обслуживания.

Секторальные сессии: от пищевой промышленности до нефтегаза

1. Пищевая промышленность: эксперты обсудили важность валидации и верификации процессов, а также современные методы аудита предприятий.

2. Нефтегазовый сектор: внимание было уделено перспективам внедрения СМК в отрасли, способствующим повышению эффективности и снижению производственных рисков. участники оценили, как зрелость бизнес-процессов связана с организационной культурой и какое влияние это оказывает на экономику предприятий.

Новые тренды в управлении качеством: ключевые выводы

По итогам мероприятий можно выделить несколько направлений, которые становятся ключевыми трендами в управлении качеством:

1. Цифровизация систем менеджмента: решение новых задач с помощью ИИ, нейросетей и автоматизации.

2. Персонализация подходов: усиление роли сотрудников в обеспечении высокого уровня качества.

3. Интеграция стандартов и повышение прозрачности: оптимизация процессов сертификации на основе обновленных требований.

4. Бережливый менеджмент: улучшение бизнес-процессов через повышение их эффективности и снижение затрат.

Как применить новые знания на практике?

Для руководителей и специалистов, которые стремятся быть на шаг впереди, ключевым выводом стало понимание, что внедрение современных решений в управление качеством необходимо не только для повышения конкурентоспособности, но и для адаптации к новым рыночным условиям. Цифровые технологии, актуализация стандартов ИСО и ориентация на инновации – становятся обязательными компонентами успешной стратегии бизнеса.