При огромном количестве курсов, книг, тренингов и инструментов, направленных на развитие навыков работы в команде, обучение командному взаимодействию по-прежнему остаётся одной из самых востребованных тем в корпоративном обучении.
По результатам исследования Русской Школы Управления, при определении наиболее актуальных тем обучения на 2026 г. наибольшее количество участников – 46%, поставило работу в команде на первое место!
В чём причина этой «вечной темы»? Почему мы всё ещё сталкиваемся с вызовами при построении эффективных команд, несмотря на обилие доступных знаний и практик?
Давайте разберёмся в причинах структурированно и попробуем найти ответ.
1. Командная работа – навык, а не знания
Книги и курсы по командной работе предоставляют обширные знания о том, как создавать эффективные группы, решать конфликты и достигать синергии. Однако команда – это не просто совокупность процессов и правил. Актуальная проблема заключается в следующем:
Знания доступны, навыки – нет. Люди часто знают, что нужно делать, но не всегда применяют это на практике. Например, они понимают важность обратной связи, но не умеют давать её корректно.
Каждая команда уникальна. Даже если человек освоил основы командного взаимодействия, новый коллектив и его динамика могут потребовать совершенно иных подходов.
Решение: обучение должно быть максимально практическим, включать ролевые игры, симуляции и проекты, чтобы сотрудники не только узнали теорию, но и научились её применять.
2. Постоянные изменения в среде и командах
Современная бизнес-среда не стоит на месте, и с изменениями обновляются и сами принципы командной работы. Изменился контекст. Работа в офисной команде 10 лет назад и в распределённой команде сегодня – это разные задачи. Адаптация к новым реалиям требует постоянного обновления подходов.
Меняются участники. Ротация сотрудников, смена поколений (например, работа миллениалов и представителей поколения Z) приводит к тому, что каждая команда — новая история.
Решение: корпоративное обучение должно учитывать изменения в бизнес-среде и адаптировать программы под реальные нужды — например, учить работе в виртуальных командах или мультикультурных коллективах.
3. Недостаток эмоционального интеллекта
В основе эффективной команды лежит умение общаться, сотрудничать, решать конфликты и поддерживать друг друга. Всё это невозможно без развитого эмоционального интеллекта (EQ), который включает:
- Умение распознавать эмоции своих коллег.
- Контроль над собственными эмоциями.
- Эмпатию и умение устанавливать доверительные отношения.
Однако развитие EQ — это сложная и длительная задача, требующая больше времени и усилий, чем простое обучение техническому навыку. Многие сотрудники технически подготовлены, но не всегда умеют строить человеческие отношения.
Решение: курсы командной работы должны включать развитие эмоционального интеллекта через тренинги, посвящённые эмпатии, активному слушанию и управлению конфликтами.
4. Искажения индивидуальных восприятий
Работа в команде связана с различиями в личностных особенностях, профилях и мотивации. Люди видят ситуации, задачи и роли по-разному, что часто становится источником недопонимания и конфликтов. Например:
- Кто-то ориентирован на результат, а кто-то на процесс.
- Одни стремятся к лидерству, другие избегают ответственности.
- Подходы к коммуникации различны: кому-то комфортно писать письма, а кто-то предпочитает устные обсуждения.
Это создаёт барьеры, которые невозможно обойти универсальными рекомендациями, поскольку всё зависит от специфики коллектива.
Решение: необходимо учить сотрудников разным стилям работы, а также адаптации и уважению к различиям.
5. Формирование «правильной» культуры в компании
Работа в команде часто является отражением корпоративной культуры. Если культура поддерживает открытость, прозрачность и вовлечённость, команды работают продуктивно. Если же культура пронизана конкуренцией, страхом ошибок или отсутствием доверия, никакие тренинги по командной работе не дадут долгосрочных результатов.
Решение: уделяйте внимание корпоративной культуре. Лидерство, которое демонстрирует пример командной работы сверху, ключевые корпоративные ценности и вовлечённость всех уровней менеджмента создадут благоприятную среду для эффективных команд.
6. Командная работа – это всегда работа над собой
Команда – это не просто совокупность индивидуальностей, это постоянное взаимодействие. Каждый участник должен находить баланс между своими желаниями и потребностями группы. Однако работа над собой сложна и требует времени.
Работа в команде остаётся одним из самых важных навыков, потому что именно она лежит в основе продуктивности бизнеса. Чтобы корпоративное обучение в этой области было успешным, программы должны быть современными, гибкими, практическими и учитывать как индивидуальные особенности сотрудников, так и конкретные цели бизнеса. Навык командной работы — это не итоговый результат, а процесс, который требует развития на протяжении всего профессионального пути.
Ваша команда так сильна, насколько сильна работа над её развитием.
Развивайте свои команды в том числе и с помощью наших программ обучения!
