Аналитика KPI и показателей эффективности бизнеса — KPI‑дерево, дашборд и регламент управления за 2 дня
В компаниях часто измеряют «всё подряд»: метрик много, владельцев нет, формулы спорные, а управленческие встречи превращаются в спор о цифрах. На курсе вы за 2 дня соберёте рабочую систему KPI: дерево показателей, паспорта KPI, правила план‑факт и прототип дашборда для руководителя. Итог — понятные сигналы отклонений и управленческий контур, который помогает принимать решения быстрее и точнее.
Записаться на онлайн‑трансляцию 27–28 марта 2026
Аналитика KPI и показателей эффективности бизнеса — о курсе и задачах
Направление: Аналитика данных для управления бизнесом
Поднаправление: Управленческая аналитика и принятие решений
Тип мероприятия: курс
Формат: онлайн‑трансляция
Даты: 27–28 марта 2026
Объём: 16 акад. часов (2 дня)
Цель курса — не «посмотреть на отчёты», а выстроить KPI как инструмент управления:
- связать стратегические цели и операционные действия через показатели,
- сделать расчёты воспроизводимыми (паспорт KPI + источник данных + владелец),
- научиться разбирать отклонения и фиксировать управленческие решения,
- подготовить требования к дашбордам и контролю исполнения.
Кому подойдёт обучение по KPI‑аналитике и управленческим метрикам
Курс ориентирован на роли, которые принимают решения на данных или обеспечивают управленческую отчётность:
- Руководители направлений / собственники / топ‑менеджеры — чтобы видеть драйверы результата и не тонуть в десятках метрик.
- Финансы (CFO, FP&A, контроллинг) — чтобы выровнять KPI с бюджетированием/план‑факт и убрать «разные версии правды».
- Коммерция (директора по продажам/маркетингу) — чтобы связать лид‑метрики воронки с выручкой, маржой и эффективностью.
- Операционные руководители — чтобы управлять производительностью, качеством, сроками, затратами через показатели процессов.
- Бизнес‑аналитики / BI‑аналитики — чтобы уметь проектировать KPI‑модель, паспорта показателей и требования к дашбордам.
Уровень входа: базовый–средний. Достаточно понимать процессы компании и уметь работать с таблицами (Excel/Google Sheets). BI‑инструменты полезны, но не обязательны.
Результаты курса: какие KPI вы построите и какие решения ускорите
После обучения вы сможете (измеримо и прикладно):
- Сформировать KPI‑дерево для одной функции/направления: 1 цель → 5–12 ключевых KPI → 15–30 драйверов/метрик процесса.
- Оформить 3–5 паспортов KPI: формула, периодичность, владелец, источник данных, правила обновления, пороги (green/yellow/red).
- Настроить логический контур план‑факт: какие сравнения нужны ежедневно/еженедельно/ежемесячно и кто готовит разбор причин.
- Проводить анализ отклонений: выделять драйверы, сегменты и причины, а не «просто падение процента».
- Спроектировать прототип дашборда руководителя (структура экранов + drill‑down + сигналы/алерты).
- Выявлять и устранять ошибки KPI‑систем: конфликт показателей, “gaming”, метрики без управленческого действия, дубли, несогласованные формулы.
- Подготовить ТЗ для BI/аналитики: источники, витрины/таблицы, качество данных, частота обновления, права доступа [детализация зависит от ИТ‑ландшафта компании].
- Составить план внедрения KPI‑аналитики на 30–60 дней (вехи, ответственность, риски).
CTA: Оставьте заявку — пришлём организационные детали и подтвердим участие.
Стоимость курса и условия участия
Стоимость: 35 000 руб. (НДС не облагается).
Оплата по счёту для компаний и комплект закрывающих документов — [уточняется по договору].
FAQ про обучение KPI и показателям эффективности бизнеса
1) Это курс или вебинар?
Это курс в формате онлайн‑трансляции: методология + практические задания + итоговые артефакты.
2) Сколько длится курс по аналитике KPI?
2 дня: 27–28 марта 2026, общий объём — 16 акад. часов.
3) Можно ли смотреть в записи?
Да. Доступ к записям и материалам предоставляется на 21 день.
4) Подойдёт ли обучение по KPI “с нуля”?
Да, если вы понимаете процессы своей функции. Мы даём пошаговую методику построения KPI‑дерева и паспортов показателей; продвинутые BI‑навыки не обязательны.
5) Какие инструменты нужны для обучения?
Достаточно Excel или Google Sheets. BI‑инструменты (например, Power BI/Tableau/DataLens) — опционально для прототипирования дашборда.
6) Будут ли домашние задания?
Да: после 1‑го дня вы соберёте черновик KPI‑дерева и заполните минимум 3 паспорта KPI. На 2‑й день разберём типовые ошибки и доведём до итогового пакета.
7) Какие результаты я унесу в свою компанию?
KPI‑дерево, 3–5 паспортов KPI, карта данных, карточка отклонения, прототип дашборда и план внедрения на 30–60 дней (срок зависит от доступности данных и процессов).
8) Выдаётся ли удостоверение о повышении квалификации?
Да, при успешном завершении обучения — удостоверение 16 ак.ч.
9) Какие документы нужны для удостоверения и когда отправлять?
Копия диплома + документ о смене фамилии (если менялась). Отправить на conference@profitcon.ru не позднее чем за 3 рабочих дня до начала.
10) Сколько стоит курс? НДС есть?
35 000 руб., НДС не облагается.
11) Есть ли рассрочка или скидки для группы?
Рассрочка/групповые условия — [уточняется]. Обычно для корпоративных заявок возможны специальные условия — уточните у менеджера до оплаты.
12) Что если я не смогу присутствовать онлайн?
Вы сможете использовать записи (21 день). Перенос/замена участника и условия возврата — [уточняется] по договору/оферте.
Рекомендуемые курсы по аналитике данных для управления бизнесом
-
1) Бизнес-аналитика в корпоративных проектах
2) Анализ бизнес-процессов и требований в проектах
3) Построение управленческих отчётов и дашбордов
4) BI-аналитика и управленческая отчётность для бизнеса
5) Прогнозная аналитика для управления бизнесом
Программа: показатели эффективности, KPI‑дерево, план‑факт и дашборды
Программа построена по логике лучших практик рынка: методология KPI → формулы и данные → управленческий цикл → визуализация и внедрение.
Практическое задание после первого дня — обязательно: вы уйдёте с черновиком KPI‑дерева и паспортами ключевых показателей.
Модуль 1. KPI, метрики, OKR и SLA: что и зачем измеряем
Цель: быстро выровнять терминологию и критерии качества показателя.
Уроки (3–6):
1) KPI vs метрики: что должно влиять на решение
2) OKR и KPI: когда дополняют друг друга, а когда конфликтуют
3) SLA/качество сервиса как часть KPI‑контуров
4) Leading vs lagging indicators: опережающие и запаздывающие метрики
Практика: список управленческих вопросов (5–10), на которые должны отвечать показатели вашей роли.
Инструменты/ПО: шаблон вопросов (Excel/Google Sheets).
Длительность: ~2 ак.ч.
Модуль 2. Дерево KPI и причинно‑следственные связи (декомпозиция результата)
Цель: построить структуру показателей «цель → драйверы → процессы».
Уроки:
1) Как декомпозировать цель до управляемых драйверов
2) KPI‑карта: финансовые/клиентские/процессные/развитие (в логике BSC)
3) Минимально достаточный набор KPI: 8–15 на уровень руководителя
4) Ошибки декомпозиции: дубли, «всё важно», отсутствие владельца
Практика: черновик KPI‑дерева для выбранной функции (продажи/маркетинг/операции/финансы).
Инструменты: шаблон KPI‑дерева (таблица).
Длительность: ~2 ак.ч.
Модуль 3. Паспорт KPI: формула, источники, ответственность, пороги
Цель: сделать расчёты прозрачными и одинаковыми для всех.
Уроки:
1) Структура паспорта KPI: обязательные поля
2) Цели и пороги: target, threshold, коридоры, допустимые отклонения
3) Владельцы: кто отвечает за показатель, кто — за данные, кто — за действие
4) Защита от манипуляций (“gaming”): где KPI провоцирует неправильное поведение
Практика: заполнение 3 KPI‑паспортов из своего дерева.
Инструменты: шаблон паспорта KPI.
Длительность: ~2 ак.ч.
Модуль 4. Данные для KPI: источники, качество, «единая версия правды»
Цель: обеспечить доверие к показателям и воспроизводимость расчётов.
Уроки:
1) Источники: ERP/CRM/веб‑аналитика/учёт/операционные системы
2) Справочники и единицы измерения: как избежать «несовпадений»
3) Контроль качества данных: полнота, точность, своевременность, согласованность
4) Частота обновления KPI и влияние задержек данных на решения
Практика: карта данных для 3 KPI (источник → расчёт → отчёт/дашборд).
Инструменты: чек‑лист качества данных.
Длительность: ~2 ак.ч.
Практическое задание после 1‑го дня (выдаётся в конце дня)
Что делаете:
- формируете KPI‑дерево (1 цель + 5–12 KPI + драйверы),
- заполняете минимум 3 паспорта KPI,
- фиксируете источники данных и частоту обновления.
Что сдаёте/проверяете: самопроверка по чек‑листу + разбор типовых ошибок на старте 2‑го дня.
Модуль 5. План‑факт и аналитика отклонений: от сигналов к причинам
Цель: научиться переводить «красный KPI» в причины и управленческие действия.
Уроки:
1) План‑факт vs тренд vs сезонность: какие сравнения реально нужны
2) Факторный анализ (цена/объём/микс) — где применимо
3) Декомпозиция отклонений по сегментам/каналам/продуктам
4) Гипотезы причин и минимальная проверка на данных
Практика: карточка отклонения по одному KPI: сигнал → причина → действие → контроль.
Инструменты: шаблон карточки отклонений (Excel/Sheets).
Длительность: ~2 ак.ч.
Модуль 6. Дашборды KPI для руководителей: структура, drill‑down, алерты
Цель: спроектировать дашборд, который помогает решать, а не «показывать графики».
Уроки:
1) KPI‑дашборд руководителя: первый экран (8–12 показателей)
2) Drill‑down: какие уровни детализации обязательны
3) Алерты и сигналы: что автоматизировать
4) Комментарии и контекст: как объяснять изменения без “100 метрик”
Практика: прототип структуры дашборда (wireframe) + перечень срезов и фильтров.
Инструменты/ПО: Excel/Sheets для прототипа; BI‑инструменты (Power BI/Tableau/DataLens) — опционально.
Длительность: ~2 ак.ч.
Модуль 7. KPI и мотивация: как не сломать поведение сотрудников
Цель: избежать конфликта метрик и стимулирования «не того результата».
Уроки:
1) KPI управления vs KPI премирования: разделять или совмещать
2) Конфликтующие показатели и балансировка
3) Каскадирование KPI по уровням: компания → функция → команда → роль
4) Пересмотр KPI: как менять показатели без потери сопоставимости
Практика: проверка KPI‑дерева на конфликты и риски “gaming”.
Инструменты: чек‑лист конфликтов KPI.
Длительность: ~2 ак.ч.
Модуль 8. Внедрение: регламенты, встречи, ответственность, контроль исполнения
Цель: перевести KPI‑аналитику в регулярный управленческий процесс.
Уроки:
1) Ритм управления: daily/weekly/monthly, кто участвует и с чем приходит
2) Протокол решений и контроль задач (ownership, сроки, критерии)
3) RACI для KPI‑контуров (данные/расчёты/решения/внедрение)
4) План внедрения на 30–60 дней: быстрые победы и риски
Практика: дорожная карта внедрения KPI‑аналитики для вашей функции.
Инструменты: шаблон регламента и план внедрения.
Длительность: ~2 ак.ч.
Итоговый проект (результат к концу 2‑го дня)
Вы соберёте пакет, который можно использовать в компании:
- KPI‑дерево для выбранного направления
- 3–5 паспортов KPI
- карта данных по ключевым KPI
- карточка отклонения + проект регламента план‑факт разбора
- прототип KPI‑дашборда (структура и требования)
©РФОП Экономика и Управление, 2025г.
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права. Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в сети Интернет) и любое коммерческое использование без письменного разрешения РФОП Экономика и управление. При выявлении фактов нарушения авторских прав будут применяться методы их защиты, предусмотренные гражданским, административным и уголовным законодательством.
Онлайн‑трансляция: расписание 27–28 марта, записи 21 день, поддержка
- Формат: онлайн‑трансляция (живое участие).
- Длительность: 2 дня, 16 акад. часов.
- Доступ к материалам: записи и шаблоны — 21 день.
- Поддержка в рамках курса: ответы на вопросы, разбор типовых ошибок, обсуждение конкретных ситуаций участников (KPI‑формулы, пороги, источники, структура дашборда).
- Наставники/преподаватели: [уточняется на странице курса/у менеджера].
Забронировать участие
Что вы получите после обучения: удостоверение 16 ак.ч. и шаблоны
Документ по окончанию
Участникам, успешно завершившим обучение, выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 ак.ч.
(Лицензия Серия 77Л01 N 0010985 Рег. N 040089 от 29 мая 2019 года).
Документы для оформления удостоверения
Необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании;
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
Все документы необходимо выслать не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала на conference@profitcon.ru.
Артефакты и материалы
- шаблон KPI‑дерева
- шаблон паспорта KPI
- чек‑листы качества данных и конфликтов KPI
- шаблон карточки отклонения и протокола решений
- шаблон плана внедрения на 30–60 дней
- записи занятий (доступ 21 день)
