Как пишет газета «Коммерсант» со ссылкой на исследования компании «Поток», адаптация новичков на производственных предприятиях работает плохо. Как показывают исследования, только 24% заводов способны сохранить большее количество новичков дольше, чем на год. И это несмотря на существенные инвестиции – компании тратят десятки тысяч рублей на каждого нового сотрудника для его интеграции в рабочий процесс.
Основная причина низкой эффективности – размытая ответственность за адаптацию. Согласно данным, почти половина предприятий (43%) не имеют четких систем и назначенных лиц, ответственных за этот процесс. А ведь успешная адаптация – это в первую очередь слаженная и последовательная работа с новым сотрудником.
Частые ошибки складываются из:
- Неопределенности, кто отвечает за адаптацию. Когда процесс равномерно распределен между HR, руководителем, наставником и самим сотрудником, велик риск упущений. Никто не ощущает всей полноты ответственности.
- Недостатка обучения и вовлечения наставников. Зачастую наставники выделяются формально, без должной подготовки и мотивации.
- Отсутствия четкой программы развития новичка. Если у сотрудника нет ясного плана, куда он идет и зачем, его мотивация падает.
- Упор лишь на первые недели. Адаптация – это не недельное обучение, а долгосрочный процесс включения сотрудника в культуру компании и освоение рабочего процесса.
Рекомендуемые мероприятия:
Что делать:
- Назначать ответственного за адаптацию. В идеале, это наставник или руководитель с конкретными задачами, которых поддерживает HR-служба.
- Создавать четкие программы адаптации. Это стандартизованный план обучения, определение ключевых точек контроля и целей на каждом этапе.
- Вовлекать наставников и руководителей. Они должны быть заинтересованы в развитии своих подопечных, что возможно через обучение, поощрения за успешную адаптацию сотрудников.
- Постоянно подключать обратную связь. Регулярные встречи с новичками выявят проблемы и помогут оперативно их решать.
- Рассматривать адаптацию как постоянный процесс. Путь нового сотрудника продолжается дольше первых месяцев – только через время человек становится полноценным и мотивированным членом команды.
Улучшив эти аспекты, компании смогут не только снизить текучесть, но и создать крепкий коллектив, который будет приносить бизнесу реальную пользу.
Мы полностью согласны с тем, что ответственность в системе адаптации нельзя распределять на всех. Эффективное распределение обязанностей - ключевой инструмент менеджмента в любом процессе!
Мы всегда готовы помочь разобраться. Приходите учиться на наши программы для руководителей!
