В эпоху кадрового кризиса, когда борьба за таланты достигает пика, возвращение бывших сотрудников в компанию — далеко не редкость. Больше трети сотрудников возвращаются на прежнее место работы, пишут «Ведомости» со ссылкой на исследование платформы Calltouch. 38% опрошенных работников и соискателей лично имели такой опыт, а 45% знакомы с коллегами-«возвращенцами».
Такой сценарий может быть головоломным для руководителей. С одной стороны, возвращение "боевым составом" даёт шанс быстро закрыть дефицит кадров, сохранить знания о компании и сэкономить ресурсы на адаптации. С другой стороны, возникает важный вопрос: а лояльны ли эти сотрудники?
Давайте разберёмся, как руководителю оценить такую ситуацию и принять взвешенное решение.
Почему сотрудники уходят, а потом возвращаются?
Прежде чем обсуждать целесообразность "второго шанса", важно понять причины увольнения и возвращения.
Основные причины ухода:
- Поиск новых карьерных возможностей.
- Желание повысить уровень зарплаты.
- Проблемы с тогдашним руководством или коллективом.
- Человеческий фактор: личные причины, переезд, семейные обстоятельства.
Причины возвращения:
- Новая работа не оправдала ожиданий.
- Они поняли, что ценили культуру и условия в вашей компании больше, чем казалось ранее.
- Возможности в вашей компании снова стали привлекательны из-за роста или изменений.
- Уважение и признание компании за её опыт работы с сотрудниками.
Важно помнить: если сотрудник проявляет желание вернуться, это показывает, что он всё ещё видит в компании ценность.
Плюсы найма "возвращенцев"
Минимальные затраты на адаптацию.
Вернувшийся сотрудник уже знает бизнес-процессы, культуру компании, порядки работы. Обучение займёт значительно меньше времени.
Решение кадрового дефицита.
В условиях дефицита специалистов на рынке возвращение бывшего сотрудника может закрыть потребности быстрее, чем поиск новых кандидатов.
Опыт и новые знания.
Если сотрудник ушёл, чтобы освоить новые навыки или посмотреть на мир из другой компании, он возвращается с более богатым опытом, который может быть полезным для вашей организации.
Повышенная лояльность.
Сотрудники, которые возвращаются, часто начинают ценить работодателя больше. Они понимают преимущества вашей компании, какие могли быть неочевидны раньше.
Риски при найме возвращающихся сотрудников
Вопрос лояльности.
Если сотрудник ушёл один раз, есть риск, что он снова уйдёт при появлении более привлекательного предложения.
Влияние на коллектив.
Коллеги могут воспринимать возвращение неоднозначно. Существует риск снижения мотивации у тех, кто остался, особенно если условия для "возвращенца" оказались лучше.
Невыполненные ожидания.
Если у сотрудника, который вернулся, сохраняются причины ухода (старые конфликты, те же сложности), велика вероятность повторения ситуации.
Рекомендации для руководителей: как оценить "возвращенца"?
Проведите честный диалог. Выясните истинные причины увольнения и возвращения. Какие уроки извлёк сотрудник из своего опыта? Почему он считает, что компания снова подходит для него?
Оцените внутренние изменения.
Если он ушёл из-за обстоятельств, которые не изменились, вероятно, проблема повторится. Например, если причина ухода заключалась в сложных отношениях с руководством, а руководство не сменилось, ситуация, скорее всего, зациклится.
Проанализируйте текущий состав команды.
Согласовывается ли возвращение сотрудника с внутренними процессами и текущими приоритетами? Как коллектив воспримет его появление?
Ставьте чёткие ожидания.
Установите прозрачные задачи и KPI для сотрудника. Это поможет создать "новую отправную точку" и даст вам возможность оценить его прогресс.
Не предлагайте условия, которые подорвут мотивацию других.
Рискованно предлагать вернувшемуся сотруднику значительно лучшие условия, чем тем, кто остался и работал над решением задач компании. Это может создать напряжённость в команде.
Сфокусируйтесь на пользе для бизнеса.
Распознайте опыт и новые навыки, которые сотрудник получил за время отсутствия. Как он может использовать их для пользы вашей организации?
Когда возвращение — оправдано?
Ситуации, в которых найм "возвращенцев" после увольнения может стать стратегически верным решением:
Сотрудник был высокопрофессиональным экспертом или лидером. Потеря таких людей всегда болезненна для компании.
Он приносит новые знания и компетенции. Если за период отсутствия сотрудник освоил новые технологии, навыки или методы работы, его возвращение может стать реальным ускорителем роста для вашей компании.
Причины ухода разрешены. Например, конфликт с предыдущим руководителем или необходимость удалённого режима, который теперь уже стал нормой на рынке.
Возвращение сотрудников в компанию после увольнения — это не всегда о лояльности, а скорее о совпадении ожиданий и ценностей сторон в данный момент времени. Иногда такие сотрудники становятся самыми мотивированными сотрудниками, привнося свежий взгляд и обогащённый профессиональный опыт.
Принимайте решение о приеме таких сотрудников взвешенно, учитывая все обстоятельства. И обязательно приходите повышать свою квалификацию на наши программы для руководителей.
https://profitcon.ru/events/seminars/menedzhment/
Присоединяйтесь!
