Скопировать ссылку
Поделиться
Ошкин Александр Александрович, Руководитель проектов повышенной сложности СРП-2 ПМ СТАНДАРТ, T-TPS, член ВОИР, член ABPMP
-------
Как оценивать эффективность работы конструкторского отдела в целом? А отдельно взятого конструктора? Какими могут быть ключевые показатели эффективности (КПЭ или KPI) их деятельности? Сколько должно быть этих критериев? Как нормировать работы при выполнении ОКР, НИОКР? Подобные вопросы очень часто звучат как в ходе реализации корпоративных проектов на производственных площадках конкретных заказчиков, так и на открытых программах обучения конструкторов, например, «Инженер-конструктор» или «Конструкторское бюро».
Сложности нормирования труда конструктора
Ни для кого не секрет, что нормировать труд конструктора сложно. Ключевые проблемы заключаются в отсутствии общепринятых стандартов, ГОСТов, слабом распространении лучших практик по данному вопросу среди КБ (конструкторских бюро), ОГК (отдел главного конструктора) различных предприятий.
Для упрощения решения задачи выделения критериев эффективности её можно декомпозировать. А именно рассматривать КПЭ в разрезе: количественные \ качественные; объективные \ субъективные.
Количественные критерии эффективности
Многие могут вспомнить практику, которая применялась в СССР – количество чертежей формата А3 (А4), выпускаемые конструктором за единицу времени. Например, сколько чертежей в пересчете на формат А3 выпускает конкретный конструктор в месяц, в квартал, в год? Однако в этом случае не учитывается сложность чертежей. Одно дело – чертеж относительно простого типового изделия (болт, гайка и т.п.), другое дело - чертежи сложных узлов и конструкций (например, 12 метровая ферма весом несколько десятков тонн). В этом случае могут быть применены дополнительные критерии. Например, вес проектируемого изделия: кг, тонны. Габариты изделия. Количество и тип соединений: клепки, болты, сварные швы и т.п.
Качественные критерии эффективности
Можно добавить критерии качественные. Например, отсутствие ошибок, замечаний в чертежах. Либо нормировать количество ошибок в конструкторской документации. Для этого важно принимать во внимание обратную связь от смежных подразделений: технологи, нормирование труда, производство. Например, «отсутствие обоснованных замечаний от смежных служб – внутренних Заказчиков КД\РКД за месяц (квартал)». Или «не более 2х замечаний\ошибок в КД\РКД за месяц».
Субъективные критерии эффективности
К субъективным критериям можно отнести «удобство чтения чертежа». Этот показатель сложно нормировать. Возможные варианты: «удобно\не удобно», 5-балльная оценка, 10-балльная, 3-х балльная.
Особенности разработки чертежей для НИР и ОКР
И совершенно иной случай – разработка чертежей и КД на НИР и ОКР. Как быть в этом случае? Я предлагаю начать рассмотрение этого вопроса с нормирования труда конструкторов. В этом случае можно опираться на «Методические рекомендации по нормированию труда на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ». В этом документе, разработанном Институтом труда, обобщающие факторы дополняются группой частных, отражающих организационные и технические условия, в которых реализуются процессы НИР и ОКР. Вот лишь несколько факторов для ОКР: существование необходимой для проведения ОКР научно-технической информации; достоверность и полнота исходных данных (обоснованность и стабильность заданных требований); достаточность времени на проведение полного цикла ОКР; и др. Всего выделено 12 факторов для ОКР и 11 факторов для НИР.
Методика формирования групп новизны проектируемых изделий
В том же документе, в приложении 3 приводится «Методика формирования групп новизны проектируемых изделий». Обратите внимание на «коэффициент новизны разработки», значение которого варьируется в пределах 1,05-9,0.
Критерии оценки эффективности работы конструктора
Итак, возможные критерии оценки эффективности работы конструктора могут быть следующие:
- Количество чертежей в пересчете на А3 за единицу времени.
- Качество чертежей (отсутствие и/или нормирование количества ошибок, замечаний).
- Сложность чертежей. Масса и габариты изделия в чертеже, количество и тип соединений.
- Коэффициент, отражающий степень уникальности проектируемых изделий.
- Коэффициент, отражающий степень унификации проектируемых изделий.
Формула для расчета эффективности труда конструктора
Формула для расчета эффективности труда конструктора может иметь следующий вид:
Количество чертежей * коэффициент массы (тонны) * коэффициент габаритов * коэффициент сложности (1,05-9,0) в зависимости от уникальности (известная документация, не известная документация) * коэффициент унификации.
Дополнительная информация
Еще более подробно обсудить тему можно на ближайших семинарах Российского Фонда образовательных программ «Экономика и управление»:
